Consulta

Qui en pot fer?
Qualsevol persona consumidora i usuària, és a dir, una persona física o jurídica que actua en el marc de les relacions de consum en un àmbit aliè a una activitat empresarial o professional. També tenen aquesta consideració els socis cooperativistes en les relacions de consum amb la cooperativa.
 
Què és?
Un dubte o aclariment que tinguem com a persona consumidora o usuària sobre els nostres drets i obligacions i les formes d’exercitar-los.
Una petició d’informació sobre l’estat de tramitació de la reclamació/denúncia que he presentat.
Una via per aportar documentació o manifestar un canvi en la reclamació/denúncia que he presentat. 
 
Com en podem fer?
A través del formulari de consulta d'aquest mateix web.