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Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Carnaval

 
Recomendaciones de la Agencia Catalana del Consumo para el Carnaval
 
La Agencia Catalana del Consumo recomienda a las personas consumidoras y usuarias que sigan los siguientes consejos: 
  • Los disfraces para niños se consideran como un juguete y han de cumplir con los requisitos de seguridad i las normas específicas que se apliquen en función del juguete: cumplimiento de las propiedades mecánicas y físicas (piezas pequeñas), de superficie de ventilación o de inflamabilidad.
  • Deben incluir las siguientes indicaciones: 
    • El marcado CE, que significa que el juguete marcado cumple con las exigencias esenciales de seguridad previstas en las normas comunitarias. 
    • El nombre y la marca del producto. 
    • La razón social y la dirección del fabricante o importador. 
    • Las instrucciones y advertencias de uso. 
  • Si compra alguna máscara, vigile que en ella haya suficientes orificios de ventilación y que éstos se adecuen a la edad de la persona que vaya a usarla. 
  • Si compra cosméticos, debe vigilar que en el etiquetado se indique, como mínimo, el nombre del producto, el del responsable (o fabricante o importador, incluida su dirección), la fecha mínima de caducidad, el número de lote y los componentes. 
  • En cuanto a los disfraces, al tratarse de productos textiles, debe comprobar que en el etiquetado se incluya la siguiente información: 
    • El nombre, la dirección y el NIF del fabricante, comerciante o importador. 
    • En los productos fabricados en el Estado español debe constar el número de registro industrial del fabricante. 
    • Los productos importados de fuera de la Unión Europea deben incluir el número de identificación fiscal del importador. 
    • En los artículos de confección y de punto textil (algodón, lana, etc.), tiene que constar la composición del producto. 
  • Se recomienda comprar disfraces que incluyan en el etiquetado las indicaciones de conservación, para seguir las instrucciones de lavado y mantenimiento correctas. 
  • Si decide comprar disfraces y productos para el Carnaval, exija y conserve el tique de compra o la factura, ya que es su comprobante de garantía. También debe conservar los catálogos comerciales y la publicidad del producto en la que se definan sus características. Si detecta defectos en el producto, diríjase al establecimiento donde lo adquirió y adjunte el tique o la factura de compra. 
  • Lea detenidamente las etiquetas, las instrucciones de uso y las características del producto. Los productos deben estar etiquetados en catalán y/o castellano. 
  • Pregunte al comerciante por la posibilidad de cambiar el producto. El establecimiento no tiene la obligación de cambiar un producto que esté en perfecto estado, a menos que así lo haya anunciado. 
  • Si decide hacerse su propio disfraz, procure reciclar los materiales que no emplee y ser creativo. 
  • Todos los comercios deben disponer de hojas oficiales de reclamación/denuncia. 
  • Es una garantia escoger una empresa adherida al sistema arbitral de consumo.

    Junta Arbitral de Consum de Catalunya

  • Encontrará más información:
    • Llamando al 012:

      Telèfon d'Informació de la Generalitat 012
      Teléfono de Atención Ciudadana de la Generalitat de Catalunya 012
      Establecimiento: 0,33€. Cost/mín: 0,087€
      Tarifación por segundos. IVA INCLUÍDO
      Desde fuera de Cataluña: 902 400 012
      Desde el extranjero: 00 34 902 400 012

    • O contacte con una asociación de consumidores.
    • Si todavia tiene alguna duda, rellene i envíe el formulario de consulta.

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