Comprar en epoca de rebajas

De cara a la campaña de rebajas, tanto de verano, que empieza el 1 de Julio en Cataluña y que finaliza el 31 de Agosto (ambos inclusive), como de invierno que empieza el 7 de Enero y finaliza el 6 de Marzo (ambos inclusive), la Agencia Catalana del Consumo recuerda que las rebajas son una decisión que corresponde tomar a cada comerciante, y que es él quien establece su duración, que puede oscilar entre una semana como mínimo y dos meses como máximo.

• Hacer una lista de los productos que más puedan interesarles y ajustarla al presupuesto de que disponen. 
• Comparar los precios. El precio rebajado debe aparecer siempre al lado del precio no rebajado, tanto en los escaparates como en el interior de los establecimientos. Se puede sustituir esta información por el porcentaje de reducción de precios en cada bien o servicio.
• Examinar el producto, que debe tener la misma calidad y garantía que tenía el producto no rebajado y comprobar que no tenga ningún defecto.
• Diferenciar entre las ventas de rebajas y otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales, comopor ejemplo las liquidaciones, las ventas de saldos y las ofertas. Los productos rebajados deben estar perfectamente diferenciados del resto de productos.  
• Comprobar si el establecimiento admite las tarjetas de crédito como forma habitual de pago. Si es así, también debe admitirlas durante el periodo de rebajas.
• Leer detenidamente las etiquetas, las instrucciones de uso y las características del producto. Los productos deben estar etiquetados en catalán y/o castellano.
• Exigir y conservar el tique de compra o la factura, ya que es la garantía de compra. También hay que conservar los catálogos comerciales y la publicidad del producto junto con sus características. Si se detectan defectos en el producto, hay que dirigirse al establecimiento donde se ha adquirido y adjuntar el tique o la factura de compra.
• Preguntar al comerciante por la posibilidad de cambiar el producto y las condiciones en que se puede hacer este cambio. El establecimiento no tiene la obligación de cambiar un producto que esté en perfecto estado, a menos que así lo haya anunciado.
• Todos los comercios deben disponer de hojas oficiales de reclamación/denuncia.

Más información:

• Consultar, en este mismo web el tema de consumo Rebajas.
• Es una garantía escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consumo.
  
  
  
  
• Encontrará más información llamando al 012:
  
  

  Teléfono de Atención Ciudadana de la Generalitat de Catalunya 012 Establecimiento: 0,33€. Cost/mín: 0,087€ Tarifación por segundos. IVA INCLUÍDO Desde fuera de Cataluña: 902 400 012 Desde el extranjero: 00 34 902 400 012

  
  
• También puede contactar con una associación de consumidores.
• Si le ha quedado alguna duda, rellene y mande el formulario de consulta.