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Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Avisos

Aviso a los clientes de CatalunyaCaixa que hayan contratado "Participaciones Preferentes" y "Deuda Subordinada"
Data: 6/8/2013

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La Agencia Catalana del Consumo informa a los clientes de Catalunya Caixa que hayan contratado "Participaciones Preferentes" y "Deuda Subordinada" que Catalunya Caixa no está adherida al sistema arbitral de consumo pero existe el compromiso con la Agencia Catalana del Consumo de estudiar caso por caso para determinar los casos en que sí acepta el arbitraje de consumo teniendo en cuenta las circunstancias personales y la forma en que se hizo el contrato de acuerdo con los criterios establecidos.


Finalizado el proceso de canje obligatorio y agotado el plazo de la opción de venta de las acciones en el Fondo de Garantía de Depósitos, los afectados que no hayan pedido el arbitraje dentro del plazo establecido (que finalizó el 12 de julio de 2013), pueden dirigirse a la vía judicial.


Hay que recordar que el arbitraje es voluntario, por lo tanto, no se puede obligar la entidad a aceptarlo.


En caso de no aceptación del arbitraje por parte de la entidad, queda abierta la vía judicial.
 
 

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