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Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

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La Generalitat de Catalunya y el Consell Comarcal del Vallès Oriental firman el convenio de delegación de competencias en materia de consumo
Este convenio permite resolver reclamaciones de consumo a través de la mediación y el arbitraje (16/1/2013)

conveni     

Miércoles, 16 de enero de 2013 se firma el convenio de colaboración entre la Agència Catalana del Consum y el Consell Comarcal del Vallès Oriental. Al acto de firma pública intervienen el director de la ACC, Alfons Conesa, el consejero comarcal de Consumo, Jordi Xena, y el presidente Comarcal, José Orive.


Con este convenio, la Oficina Comarcal de Consumo inicia su servicio en la comarca, favoreciendo a aquellos municipios que no disponen de Oficina Municipal de Información al Consumidor, informando a las personas consumidoras sobre sus derechos y deberes, gestionando sus quejas, reclamaciones y denuncias y llevando a cabo actividades divulgativas y de fomento del arbitraje.



 
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