Teniendo en cuenta la necesidad que tienen actualmente las empresas tanto de mejora, como de estimular y conservar la fidelidad del cliente, y dado que un cliente descontento genera una cadena de clientes insatisfechos que puede conllevar perjuicios en la actividad empresarial, la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo ofrece una imagen de seriedad, credibilidad y profesionalidad que consolida la actitud hacia el cliente.
La adhesión al Sistema Arbitral de Consumo se visualiza con la asignación de un distintivo oficial de adhesión. Los empresarios adheridos al Sistema Arbitral de Consumo deberán informar a las personas consumidoras de forma clara de su adhesión al arbitraje por medio de dicho distintivo oficial. Este constituye un símbolo de ventaja competitiva que exterioriza un plus de servicio y un factor de calidad y de profesionalidad.
Cómo adherirse
Mediante la firma de la Oferta Pública de Adhesión al Sistema Arbitral de Consumo.
Dónde adherirse
Las empresas con intención de adherirse deben dirigirse personalmente o por escrito a cualquiera de estas Juntas Arbitrales de Consumo.
Distintivo oficial de adhesión
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