Saludo del director

Bienvenidos y bienvenidas a la web de la Agència Catalana del Consum.

Os invito a navegar por el inmenso océano del consumo, mediante esta web abierta a todos, ciudadanía, empresas y organizaciones tanto públicas como privadas, que por definición están formadas por personas consumidoras; donde podrán consultar todos los aspectos relacionados con la información sobre consumo , el control de mercado, la seguridad de los productos y servicios, para reclamar y / o denunciar ...

Hoy, más que nunca, la información no sólo es útil, también es necesaria, y si nos paramos a pensar en el número de actos de consumo que hacemos desde la mañana hasta la noche, la información es imprescindible.

Conocer nuestros derechos y deberes como personas consumidoras, es básico para ejercer un consumo responsable, moderado, informado, reflexivo, libre y consciente, teniendo en cuenta criterios de sostenibilidad cultural, ambiental, socioeconómicos y lingüísticos.

Nuestra web ofrece un amplio abanico de información para consultar y ayudar a formar la personalidad como personas consumidoras responsables.

Pero como todo es humano, probablemente esta web tenga carencias. Esperamos y deseamos que vuestro sentido crítico y de investigación, os mueva a ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos vuestras inquietudes y todo aquello que encuentren a faltar. Seguro que sus aportaciones y opiniones enriquecerán el contenido de la web, para convertirse en foro de consumo.

Alfons Conesa i Badiella
Director de la Agència Catalana del Consum